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École directe

YPAREO

Les formations en apprentissage

CERFAL

 

 

 

 

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Rythme d'alternance :

2 jours entreprise / 3 jours UFA et 3 jours entreprise / 2 jours UFA.

Les fonctions :

Collaborateur auprès d’un responsable, ou d’une équipe (service, groupe projet..) les fonctions de l’assistant de manager centrées sur deux pôles:

  • Activités de soutien : Il prépare, facilite le travail du responsable ou de l’équipe : soutien à la communication et aux relations externes, soutien à l’information, aide à la décision, organisation de l’action
  • Activités déléguées : Il prend en charge en autonomie des dossiers confiés par son et ses supérieurs hiérarchiques. Ces activités peuvent être plus ou moins spécialisées selon le service concerné.

L’utilisation de langues étrangères dans le cadre de ces fonctions est indispensable selon les entreprises concernées.

Métiers :

Assistanat de direction dans tout type d'entreprise, quelque soit le secteur d'activité (entreprises, associations, administrations...).
Les emplois concernés : assistant de direction, assistant d'équipe, assistant groupe de projet, assistant RH, assistant commercial, assistant en communication.

Profil souhaité :

Autonomie, rigueur, discrétion, sens de l’organisation, sens du relationnel, anticipation, réactivité, adaptabilité.

Contenu de la formation :

  • Matières Professionnelles
    • Communication professionnelle en français et langue étrangère
    • Diagnostic opérationnel et propositions de solutions
    • Action professionnelle

  • Matières Générales
    • Culture générale et expression
    • Droit-Économie
    • Langue vivante A ( Anglais)
    • Langue vivante B (Espagnol/Portugais)

Épreuves de l'examen :

IntituléÉpreuveCoefficient
Culture générale et expression Ecrit (4h) 2
Droit-Économie Ecrit (4h) 2
Management Ecrit (3h) 1
Langue vivante 1 Ecrit (2h) + Oral (20mn) 2
Langue vivante 2 Ecrit (2h) + Oral (20mn) 2
Communication professionnelle en français et langue étrangère (2 CCF) Oral (40mn) 3
Diagnostic opérationnel et propositions de solutions Ecrit (4h) 4
Action professionnelle Oral (40mn) CCF 4
Livret informatique Oral (20mn) CCF  

 

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Rythme d'alternance :

1 semaine entreprise / 1 semaine UFA.

Les fonctions :

L’assistant de gestion exerce sa mission auprès du chef d’entreprise d’une petite ou moyenne entreprise ou d’un cadre dirigeant. Il en est le collaborateur direct. Cette mission se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative.
Il s’agit donc principalement des PME de 5 à 50 salariés couvrant tous les secteurs d’activités. D’autres organisations, telles que des entreprises de plus de 50 salariés structurées en centres de responsabilités ou de profit (agences, filiales de petites taille, succursales ...) ou encore des organismes publics ou des associations peuvent rechercher ce type de profil en raison de son caractère polyvalent et facilement adaptable.

Métiers :

Gestionnaire polyvalent PME, Assistant d'agence ou de centre de profit, Gestionnaire Paye, Chargé administration des ventes...

Profil souhaité :

Sens de l’organisation, aptitude au travail en équipe, esprit d’initiative, autonomie.

Contenu de la formation :

  • Matières Professionnelles
    • Gestion de la relation avec la clientèle
    • Gestion de la relation avec les fournisseurs
    • Gestion et développement des ressources humaines
    • Organisation et planification des activités
    • Gestion des ressources
    • Pérennisation de l’entreprise
    • Gestion des risques

  • Matières Générales
    • Culture Générale et Expression
    • Droit- Economie– Management
    • Langue I « renforcée »
    • (Anglais, Espagnol, Portugais)
    • Option Langue II
    • (Anglais, Espagnol, Portugais)

Épreuves de l'examen :

IntituléÉpreuveCoefficient
Culture générale et expression Ecrit (4h) 6
Droit-Économie Ecrit (4h) 4
Management Ecrit (3h) 2
Langue vivante 1 (Anglais) Ecrit (2h)
Oral 1 (20mn) CCF
Oral 2 (20mn)
6
Langue vivante 2 (facultatif - Espagnol, Portugais Oral (20mn) Option*
Gestion des relations avec la clientèle et les fournisseurs Oral (30mn) CCF 4
Communication interne et externe Oral (40mn) CCF 4
Analyse du système d’information et des risques informatiques Ecrit (2h) CCF 2
Projet de développement de de la PME Oral (30mn) 5
Organisation et gestion de la PME Ecrit (4h) 7


* la note est comptabilisée seulement si elle est supérieure à 10

 

 

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Rythme d'alternance :

1 semaine entreprise / 1 semaine UFA.

Les fonctions :

Le manager de l’unité commerciale a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand...).
Il remplit les missions suivantes:

  • Management de l’unité commerciale
  • Recrutement, encadrement d’une équipe, gestion de l’unité, mise en place de projet pour le développement de l’unité commerciale.
  • Gestion de la relation avec la clientèle
  • Vente, suivi de la relation avec le client, fidélisation de la clientèle.
  • Gestion et animation de l’offre de produits et de services
  • Gestion des approvisionnements, contrôle de la qualité des produits et services, mise en place des produits dans l’unité commerciale, aménagement de l’unité commerciale.
  • Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.

Métiers :

Dans le secteur de la distribution (alimentaire ou spécialisée) ou dans des entreprises de prestation de services.
Second de rayon, assistant chef de rayon, adjoint de magasin, marchandiseur, ...
Animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, ...

Profil souhaité :

Dynamique, sens du relationnel, capacité à travailler en équipe, adaptabilité, sens des responsabilités, rigoureux.

Contenu de la formation :

  • Matières Professionnelles
    • Management et gestion des unités commerciales
    • Gestion et relation commerciale
    • Développement de l’unité commerciale

  • Matières Générales
    • Français
    • Droit-Économie
    • Langue I « renforcée »
    • (Anglais, Espagnol, Portugais)
    • Option Langue II
    • (Anglais, Espagnol, Portugais)

Épreuves de l'examen :

IntituléÉpreuveCoefficient
Français Ecrit (4h) 3
Droit-Économie Ecrit (4h) 2
Management Ecrit (3h) 1
Langue vivante 1 Ecrit (2h)
Oral (20mn)
2
1
Langue vivante 2 (facultatif) Oral (20mn) Option*
Management et gestion des unités commerciales Ecrit (5h) 4
Analyse et conduite de la relation commerciale Oral (45mn)
CCF
4
Projet de développement de l’unité commerciale Oral (45mn) CCF 4


* la note est comptabilisée seulement si elle est supérieure à 10.

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